CAPITOLO I RILIEVO SISTEMATICO DEL PARAMETRO DEL CONSUMATORE MEDIO 1. Una disciplina armonizzata per le tecniche di marketing rivolte ai consumatori. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2. I lineamenti del regime delle pratiche commerciali scorrette che ne rivelano l’orientamento teleologico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3. Il parametro del consumatore medio e la sua profilazione . . . . . . . . 10 CAPITOLO II CONSUMATORE MEDIO E DILIGENZA PROFESSIONALE 1. Alla ricerca della nozione di consumatore medio: dagli itinerari dell’economia comportamentale... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2. ... al modello elaborato dalla giurisprudenza e dal legislatore dell’Unione Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 3. Un bilancio di sintesi sulla nozione di consumatore medio per la disciplina delle pratiche commerciali scorrette . . . . . . . . . . . . . . . 41 4. La relazione di proporzionalità inversa tra la diligenza esigibile dal professionista e dal consumatore medio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 5. Il test per valutare la scorrettezza della pratica commerciale . . . . . . 60 6. Il rapporto tra divieto generale di pratiche commerciali scorrette e divieti di pratiche tipizzate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 CAPITOLO III PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE, CONSUMATORE MEDIO E DISCIPLINA DEL MERCATO 1. I rapporti tra le discipline della concorrenza e delle pratiche commerciali scorrette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 2. Il ruolo della nozione di consumatore medio nel coordinamento tra discipline della concorrenza sleale e delle pratiche commerciali scorrette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 3. Consumatore medio, pratiche commerciali scorrette e diritto antitrust. 88 Bibliografia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91