Agenzia Giuffrè Francis Lefebvre di Chieti e Pescara

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DATA PUBBLICAZIONE:
GENNAIO 2023

€ 28.00

MARKETING E PERSONAL BRANDING DELL'AVVOCATO

I NUOVI ORIZZONTI DELLA PROFESSIONE

CURATORI: DE CAROLIS GIULIO; LOMAGLIO BEATRICE

CASA EDITRICE: GIUFFRÃ¨ FRANCIS LEFEBVRE S.P.A.

ANNO EDIZIONE: 2023

PAGINE: XIII - 212

ISBN 9788828849636

CODICE GIUFFRÈ: 024218670

CATEGORIE: AVVOCATO -

MATERIA: PROFESSIONE E DEONTOLOGIA

AREA DI INTERESSE: VARIA

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Un manuale pratico che risponde alle esigenze di un settore, quello dell'avvocatura, che si trova ad affrontare la sfida della trasformazione digitale ed Ã¨ in cerca di una nuova dimensione tra quella di professionista al servizio del diritto e quella di societÃ  di servizi legali. Il testo illustra i fondamenti del personal branding, i processi del new marketing e i nuovi canali di comunicazione, esaminati alla luce delle nuove sfide del settore legale, e applica alla professione dell'avvocato uno strumento come il business model canvas, giÃ  ampiamente utilizzato per l'innovazione e la crescita delle aziende. Il volume, per il background professionale dei suoi autori, coniuga il rispetto dei valori deontologici alla scelta delle strategie piÃ¹ efficaci per posizionarsi sul mercato, valorizzare le proprie competenze e ampliare il numero dei clienti.

INDICE SOMMARIO
Ringraziamenti .................................... . V Prefazione ....................................... . VII CAPITOLO I
LE SFIDE DELLâ€™OGGI
1.1. Digitalizzazione: lâ€™acceleratore del cambiamento ............. . 1
1.2. Lâ€™evoluzione del cliente............................ . 4
1.3. Senza confini .................................. . 7
1.4. Colleghi o competitors? ........................... . 8
1.5. Accettare la sfida del cambiamento ..................... . 9
1.6. I consigli del coach .............................. . 13
LE AVVOCATURE - di Antonio Volanti .................... . 14
CAPITOLO II
LO STATUS QUO
2.1. Il modello tradizionale ............................ . 17
2.2. Modelli organizzativi degli studi legali ................... . 20
2.3. Codice deontologico ............................. . 28
2.4. Migliorare il modello tradizionale ...................... . 32
2.5. Vincoli deontologici.............................. . 34
CAPITOLO III
IL MARKETING DEGLI STUDI LEGALI
3.1. Il marketing dei servizi ............................ . 41
3.2. Il modello delle 4 P.............................. . 43
3.2.1. Il prodotto............................... . 44
3.2.2. Il prezzo ................................ . 44
3.2.3. La distribuzione............................ . 46
3.2.4. La promozione ............................ . 46
3.2.5. Le lezioni per lâ€™avvocato ....................... . 48
3.3. Il mercato e i new media ........................... . 49
3.4. Dal consumatore al prosumer ........................ . 51
3.5. Le 4 E del new marketing .......................... . 54
3.5.1. Experience. Dal prodotto allâ€™esperienza .............. . 55
3.5.2. Exchange. Dal prezzo allo scambio ................ . 56
3.5.3. Everyplace. Da distribuzione a ogni luogo ............ . 57
3.5.4. Evangelism. Da promozione a evangelizzazione ......... . 58
3.5.5. Le lezioni per lâ€™avvocato ....................... . 61
3.6. SWOT Analysis ................................ . 63
3.6.1. Applicazione al settore legale .................... . 66
3.7. Strategie di base ................................ . 68
3.8. I consigli del coach .............................. . 71
CAPITOLO IV
INNOVARE IL MODELLO DI BUSINESS
4.1. Il Design Thinking e lâ€™approccio visuale .................. . 75
4.2. Personal business model canvas ....................... . 79
4.3. Clienti...................................... . 81
4.3.1. Clienti paganti e non paganti .................... . 81
4.3.2. Analisi del portafoglio clienti .................... . 82
4.3.3. Analisi dei prospect ......................... . 86
4.4. Valore offerto ................................. . 93
4.5. Risorse chiave ................................. . 94
4.5.1. Chi siamo ............................... . 94
4.5.2. Cosa abbiamo ............................. . 97
4.5.3. Risorse e organizzazioni ....................... . 99
4.6. AttivitÃ  chiave ................................. . 99
4.7. Partner chiave ................................. . 100
4.8. Relazione con i clienti............................. . 101
4.9. Canali ...................................... . 102
4.10. Ricavi e costi .................................. . 103
4.11. Determinare gli obiettivi ........................... . 104
4.11.1. Le lezioni per lâ€™avvocato ....................... . 107
4.12. Cambiare il modello di business....................... . 108
4.12.1. Il modello di business di un quotidiano tradizionale....... . 109
4.12.2. Case history: il Post ......................... . 111
4.12.3. Il modello di business di un avvocato tipo ............ . 113
4.12.4. Possibili innovazioni del modello di business per un avvocato . . 115
4.13. I consigli del coach .............................. . 118
IL POTERE DELLA VISION - di Pietro Pecchini ................. . 119
CAPITOLO V
POSIZIONAMENTO E PERSONAL BRANDING
5.1. Cosâ€™Ã¨ il brand e perchÃ© ci riguarda ..................... . 123
5.2. Brand positioning ............................... . 130
XII INDICE SOMMARIO
5.3. La parola magica: differenziare ....................... . 136
5.4. False differenze ................................ . 140
5.5. Personal branding ............................... . 142
5.6. Brand positioning e personal branding ................... . 144
5.7. I consigli del coach .............................. . 145
CAPITOLO VI
NUOVE STRATEGIE DI COMUNICAZIONE
DELLO STUDIO LEGALE
6.1. Come impostare la strategia di comunicazione .............. . 149
6.2. Comunicazione coordinata omnichannel .................. . 154
6.3. Il marchio ................................... . 156
6.4. Le lezioni per lâ€™avvocato ........................... . 158
6.5. La comunicazione online ........................... . 160
6.6. Punti di forza e criticitÃ  dei canali online ................. . 162
6.6.1. Sito ................................... . 162
6.6.2. Blog .................................. . 165
6.6.3. E-mail ................................. . 165
6.6.4. Social media .............................. . 166
6.7. I social network ................................ . 169
6.8. Reputazione .................................. . 173
6.9. I consigli del coach .............................. . 174
APPENDICE
Intervista allâ€™avv. Paolo Assirelli .......................... . 179
Intervista allâ€™avv. Filippo Bia ............................ . 184
Intervista allâ€™avv. Davide Biondini ......................... . 186
Intervista allâ€™avv. Manuela Calautti ......................... . 193
Intervista allâ€™avv. Giuseppe Caramia ........................ . 197
Intervista allâ€™avv. Donato Di Campli ........................ . 200
Intervista allâ€™avv. Francesco Del Stabile ...................... . 202
Intervista allâ€™avv. Alberto Vermiglio ........................ . 205
Intervista allâ€™avv. Antonio Volanti ......................... . 208
Bibliografia ....................................... . 211
Questo libro Ã¨ frutto di un impianto deciso comunemente e del costante confronto tra gli
autori. Nonostante ciÃ² si possono attribuire a Beatrice Lomaglio il capitolo I, III, IV, V,
VI e a Giulio De Carolis il capitolo II. Le interviste proposte in Appendice sono state
raccolte congiuntamente.